工作职责:
1. 负责客人的接待、入住和退房手续办理。
2. 解答客人的咨询,提供旅游、交通、餐饮等相关信息。
3. 处理客人的投诉和建议,确保客人满意度。
4. 维护前台区域的整洁和秩序。
职位要求:
1. 年龄18-30岁,男女不限,形象气质佳,身体健康。
2. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用普通话进行交流。
4. 具备前台工作经验者优先,应届毕业生亦可。
薪资福利:
1. 月薪3000-5000元,包含基本工资和绩效奖金。
2. 提供员工餐和员工宿舍。
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